Boris Kovačič, zastopnik iz vzhodne regije

Boris je Ptujčan, od malih nog živi v najstarejšem slovenskem mestu. Je zastopnik, član ekipe področja Ptuj, kjer se dobro počuti že od prvega dne, ko se je zaposlil. Je oče dveh čudovitih punc, ki počasi prehajata v tisto čudno obdobje, iz otroštva v puberteto. Prizna, da je kar pestro.

Kateri trije pridevniki vas najbolj opisujejo in zakaj?

Sem dosleden pri delu, pošten in odgovoren do dela in sodelavcev. Na vsako stvar skušam gledati pozitivno.

Kako se odvijala vaša osebna, poslovna pot?

V svoji poslovni karieri sem samo dvakrat zamenjal delodajalca. Začel sem v javnem sektorju, kjer pa mi je bilo preveč suhoparno. Dan je bil enak dnevu, pogrešal sem akcijo. Po štirih letih sem zamenjal službo. Kar 21 let sem preživel v Ljubljanskih mlekarnah, kjer sem preživel najlepša leta življenja, ki so zelo hitro minila zaradi raznolikosti del, ki sem jih opravljal. Največ dela je bilo v prodaji na domačem in tudi tujem trgu. 

V zavarovalništvo sem zašel po naključju. Bojan me je lepo nagovoril in mi opisal delo. Čeprav sem imel izkušnje iz prodaje, je bilo delo zavarovalnega zastopnika popolnoma drugačno in dosti težje, kot sem si mislil na začetku. Takoj, ko sem spoznal to delo, me je pritegnilo, saj je zelo pestro in razgibano. Moram pa priznati, da sem bil izredno dobro sprejet v ožjem kolektivu na Ptuju. S sodelavci se zelo dobro razumemo, sodelujemo in se podpiramo.

Dejstvo je, da nisem imel zavarovalniškega ozadja, znanje zavarovalništva je bilo popolna ničla. Imel pa sem druge priučene lastnosti, kot je sposobnost učinkovitega komuniciranja in motivacijo, zaradi katere sem se hitro učil. Znanje se nadgrajuje, s stalnim delom se tudi sproti izpopolnjuješ.

So kakšne izkušnje, ljudje, ki so se vas posebej dotaknili? Kaj, kdo in zakaj?

Začetek je bil težek, vendar se moram zahvaliti sodelavcem, ki so me spodbujali in mi pomagali. Dobil sem veliko koristnih nasvetov iz prakse. Samo delo zahteva ogromno energije, moraš se truditi pridobivati zaupanje strank. V začetku je zavrnitev stranke zelo bolela, sčasoma sem se navadil in sem šel naprej, iskal nove priložnosti in se nisem oziral nazaj. Škoda časa.

Koliko let ste že pri GRAWE zavarovalnici?

Pri GRAWE zavarovalnici sem pet let.

Katera zavarovanja prodajate?

Prodajam vsa zavarovanja, najraje življenjska. Ve se, zakaj.

Kako pridete do strank?

Kot sem že omenil, sem že v začetku spoznal, da to delo ni lahko, saj zahteva veliko spretnosti pri iskanju novih strank, veliko je pogajanja in navduševanja. Pomembno je biti prepričljiv, kakšen dan si bolj uspešen, drugi manj. Zavarovalništvo je eno samo zbiranje podatkov, številk, informacij in mreženje, da po določenem času prideš do tega, da te stranka celo sama pokliče. Pomembna so tudi priporočila znancev, zadovoljnih strank in tudi naključne stranke se najdejo. Enostaven recept: biti moraš vztrajen, kar pa ni lahko. Nenehno potrebuješ samo motiviranje.

Koliko strank imate?

Strank ni nikoli dovolj, trenutno jih je okrog 200.

Kaj je ključ do vašega uspeha? 

Potrebne so prodajne veščine, vztrajnost, komunikativnost, biti moraš dobro organiziran, nikoli ni predaje. Ta poklic je zelo dinamičen, narava dela je precej drugačna od drugih poklicev. Pomembna sta osredotočenost na stranke in upoštevanje želja strank.

Kaj vas motivira, kaj vas navdihuje?

Motivira me dosežen cilj in da si dokažem, da gre in se poplača trud, ki sem ga vložil v delo. Motivira me tudi uspeh pri prodaji, s tem je povezan zaslužek, nagrade. Zelo pomembno pa je tudi, da so stranke zadovoljne, saj potem tudi ostanejo pri tebi in dopolnjuješ z drugimi potrebami po zavarovanjih.

Na kaj ste ponosni?

Najbolj sem ponosen, da nisem obupal na začetku, ker vsak začetek v tem poslu je zelo težek, vendar ko spoznaš sistem, se začnejo odpirati nove možnosti. Skozi delo sem spoznal veliko novih ljudi, ki jih sicer ne bi srečal. Si predvsem v vlogi svetovalca, saj je svetovanje edini pravi način dela, za to pa potrebuješ veliko dodatnega izobraževanja in izkušenj.

Kaj bi priporočali, svetovali sodelavcem?

Ne obupati, treba je pozitivno razmišljati in se prepuščati spremembam, ki so edina stalnica v našem življenju.